Términos de Servicio

1. Qué es el servicio

ConsulMédica es una aplicación para que médicos en República Dominicana lleven la parte administrativa de su consulta: pacientes, agenda, cobros, caja y reportes básicos.

El servicio lo presta Jhonatan David Fernández Rosa, persona física, en República Dominicana.

2. Cuentas

• El Doctor crea su cuenta iniciando sesión con Google. El registro es automático, sin aprobación manual.
• El Doctor puede invitar asistentes mediante un código de un solo uso válido por 24 horas. La asistente crea su propia cuenta con Google y el Doctor aprueba su acceso a un consultorio específico.

3. Planes y prueba gratis

• Cuenta nueva: 14 días de prueba gratis, sin necesidad de tarjeta.
• Planes Starter y Pro, con consultorios y asistentes incluidos según el plan, más la posibilidad de agregar consultorios o asistentes adicionales.
• En producción, el cobro se procesa mediante Google Play. La aplicación nunca solicita ni almacena datos de tarjeta.

4. Responsabilidad del Doctor sobre los datos de sus pacientes

El Doctor es responsable de:

• Obtener el consentimiento correspondiente de sus pacientes antes de registrar su información.
• La exactitud de los datos que registra, él o su asistente.
• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable en su jurisdicción —en República Dominicana, la Ley 172-13— respecto a los datos de sus pacientes.

5. Uso aceptable

No está permitido usar la aplicación para:

• Registrar pacientes sin base legal para hacerlo.
• Intentar obtener acceso no autorizado a datos de otro Doctor.
• Abusar del período de prueba gratis creando cuentas múltiples con la misma identidad para evitar pagar.

6. Cancelación y eliminación de cuenta

Son dos cosas distintas, y puede hacer cualquiera en cualquier momento:

• Cancelar la suscripción («Plan y suscripción»): deja de pagar y la cuenta queda en modo solo lectura. Los datos se conservan y puede volver cuando quiera.
• Eliminar la cuenta («Mi perfil»): borra sus datos de forma permanente e irreversible.

También puede pedir la eliminación por correo si ya no tiene acceso a la aplicación. Ver la Política de Privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

La aplicación es una herramienta administrativa: sirve para llevar la agenda, los cobros y la caja de una consulta. No es un dispositivo médico, no da consejo clínico y no participa en ninguna decisión sobre la salud de un paciente. Las decisiones clínicas son del Doctor y solo de él.

El Doctor es responsable de la exactitud de la información que registra y de la veracidad de sus registros contables y fiscales. La aplicación refleja lo que se le introduce; no valida que un monto cobrado sea el correcto ni sustituye los libros ni los comprobantes que la normativa dominicana exija.

El servicio se presta tal cual está y según disponibilidad. Se pone cuidado razonable en que funcione y en resguardar la información, pero no se garantiza que opere sin interrupciones ni errores. Puede depender de servicios de terceros —alojamiento, autenticación, notificaciones— y de la conexión a internet del propio consultorio.

Copias de seguridad: el Doctor es responsable de conservar sus propios respaldos de la información que considere crítica.

En la medida en que lo permita la ley dominicana, no se responde por lucro cesante, pérdida de clientela, ni daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la aplicación.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo, por culpa grave, ni cualquier otra que la ley no permita excluir.

8. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse. El uso continuado de la aplicación después de un cambio implica su aceptación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

10. Contacto

Jhonatan David Fernández Rosa · República Dominicana
jhonatandavidfernandezr@gmail.com